Elfagis-lotus Consulting

🎉Vœux de Nouvel An 2026 – Cabinet Elfagis-Lotus Consulting🎉

En ce début de cette nouvelle année, le Cabinet Elfagis-Lotus Consulting vous adresse ses vœux les plus sincères de santé, de paix, de succès et de prospérité.

Merci pour la confiance que vous nous avez témoignée tout au long de l’année 2025, en nous confiant vos dossiers liés à l’état civil et à la régularisation administrative. Votre fidélité est notre moteur et votre satisfaction, notre priorité.

Que cette nouvelle année soit porteuse d’espoir, d’opportunités et de belles réussites pour chacun de vous et vos familles.

Bonne et heureuse année 2026 !

🎉 Vœux de Nouvel An 2026 – Cabinet Elfagis-Lotus Consulting🎉

🎄Joyeux Noël à tous !🎄

En cette période de lumière et d’espérance, le Cabinet Elfagis-Lotus Consulting adresse ses vœux les plus chaleureux à tous ses partenaires, collaborateurs et clients fidèles qui nous font confiance au quotidien en nous confiant leurs dossiers liés à l’état civil et à l’administration.

Votre confiance est notre moteur. Grâce à vous, nous poursuivons notre engagement pour un accompagnement professionnel, rigoureux et humain, au service de vos démarches les plus sensibles.

Que cette fête de Noël vous apporte paix, joie, santé et réussite, à vous ainsi qu’à vos familles.

✨Merci d’être avec nous, et joyeux Noël !🎁

*Digitalisation des actes d’état civil au Togo : Et si on faisait d’abord le point sur le fiasco avec le certificat de nationalité ?*
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TOGO : Digitalisation de la demande du certificat de nationalité : un an après, l’espoir déçu.

Par : Cabinet Elfagis-Lotus Consulting

Annoncée il y a un an avec faste et promesses, la digitalisation de la demande du certificat de nationalité togolaise devait marquer un tournant décisif dans la modernisation des services publics. Gain de temps, réduction des tracasseries administratives, fin des longues files d’attente : l’initiative avait suscité un réel enthousiasme au sein de la population.

Mais très vite, l’euphorie a laissé place à la désillusion.

Une plateforme numérique confrontée à de lourds dysfonctionnements

Dès les premières semaines d’utilisation, de nombreux usagers ont été confrontés à une série de difficultés techniques qui ont sérieusement entamé la crédibilité du système. Parmi les problèmes les plus fréquemment signalés figurent :

la mauvaise qualité de la connexion internet, rendant l’accès à la plateforme aléatoire ;

des paiements via transfert mobile effectivement débités, mais sans validation de la demande ;

des notifications de mise à jour de dossiers transmises plusieurs semaines, voire deux mois après la soumission, alors qu’elles devraient être quasi automatiques ;

l’impossibilité d’effectuer certaines corrections en raison de l’absence du bouton « Procéder » sur l’interface ;

des interruptions répétées du site en pleine procédure de demande.

À ces défaillances numériques s’ajoute une autre réalité, tout aussi problématique.

Le paradoxe du dépôt physique dans une procédure dite digitalisée

Après l’étape en ligne, les demandeurs sont contraints de procéder au dépôt physique de leurs dossiers. Or, ce dépôt n’est possible qu’au niveau des préfectures. À Lomé, seules celles du Golfe et d’Agoè-Nyivé sont habilitées à recevoir les dossiers, provoquant une affluence massive et difficilement gérable.

Les scènes décrites par les usagers sont édifiantes : cartons de dossiers empilés à même le sol ou entassés dans des couloirs étroits, bureaux exigus, absence de système de classement fiable. Retrouver un dossier pour une simple mise à jour relève souvent du hasard plus que de l’organisation.

Même lorsque les demandeurs parviennent à obtenir une audience auprès de l’administration centrale, les mêmes difficultés persistent : dossiers introuvables, renvois vers des services débordés, délais indéterminés.

Des délais multipliés, un désespoir grandissant

Résultat : une procédure annoncée pour aboutir en deux mois s’étire désormais sur huit à dix mois, voire davantage. Pour de nombreux Togolais, la digitalisation, censée simplifier l’accès à un document fondamental, est devenue une épreuve éprouvante, source de frustration et de découragement.

Quelles pistes pour redresser le dispositif ?

Face à cette situation, plusieurs mesures s’imposent avec urgence :

la création, dans chacune des 13 communes du Grand Lomé, d’un centre communal de demande du certificat de nationalité, doté d’agents formés et d’équipements adéquats ;

la mise à jour régulière et proactive de la plateforme numérique ;

la mise en place d’un service technique dédié, chargé de la gestion rapide des incidents, en lien direct avec les agents communaux chargés des demandes en ligne.

Digitaliser, oui… mais efficacement

Un an après son lancement, la digitalisation de la demande du certificat de nationalité peine à tenir ses promesses. Pensée comme une solution, elle est aujourd’hui perçue par de nombreux citoyens comme une contrainte supplémentaire. Pour que le numérique devienne réellement un levier de modernisation administrative, il est impératif d’y adosser une organisation rigoureuse, des moyens humains suffisants et une réelle volonté d’amélioration continue.

Faute de quoi, l’innovation tant vantée risque de rester, pour beaucoup de Togolais, une arête bien coincée dans la gorge.

Que cette année 2025 soit la plus belle de toutes pour vous et vos proches.
Pour plus d'informations n'hésitez pas à contacter Elfagis-lotus Consulting sur wathsapp +22899172121 ou [email protected]

Pourquoi beaucoup de personnes ont pour date de naissance le 31 décembre ?

Le choix du 31 décembre comme date de naissance pour un grand nombre de personnes peut s'expliquer par plusieurs raisons administratives, culturelles et historiques :

Absence de documents d'état civil :

Dans certains pays, dans le passé ou dans des zones rurales de ces pays, les naissances n'étaient pas toujours enregistrées avec précision. Lorsque les autorités ont instauré des documents d'identité, des dates symboliques comme le 31 décembre ou le 1er janvier ont été utilisées pour les personnes dont la véritable date de naissance était inconnue. Au Togo, c'est le 31 décembre qui a été retenu par les autorités administratives.

Simplification administrative :

Dans des systèmes administratifs, certaines dates clés, comme la fin ou le début d'une année, sont parfois choisies pour uniformiser ou simplifier l'enregistrement de données. Cela peut aussi être lié à des ajustements fiscaux ou scolaires.

Pratiques liées à la migration :

Les personnes migrantes, qui n'avaient pas de preuve officielle de leur date de naissance, se sont souvent vu attribuer une date comme le 31 décembre ou le 1er janvier par les autorités des pays d'accueil. Ceci leur permet d'avoir une identité juridique qui est un droit fondamental.

Erreur ou choix arbitraire :

Dans certains cas, les personnes elles-mêmes ou leurs familles choisissent une date arbitraire, et le 31 décembre est populaire car elle est facile à retenir. Raison pour laquelle, beaucoup de personnes qui ont un jugement supplétif ont pour date de naissance le 31 décembre.

Cette pratique est donc surtout liée à des besoins administratifs et à l'absence de données précises plutôt qu'à un choix délibéré lié à la date elle-même.

Pour éviter cette situation, les parents doivent déclarer les nouveaux nés dans un délai de 45 jours à l'état civil le plus proche du lieu de naissance de l'enfant...

Joyeux anniversaire à tous ces milliers de personnes...

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Joyeux Noël 🎅🏾

CERTIFICAT DE CÉLIBAT : DE LA NÉCESSITÉ D'HARMONISER LES COÛTS ET DE STANDARDISER LES PROCÉDURES SUR LE PLAN NATIONAL

De nombreux citoyens togolais, ainsi que des étrangers, voient leurs projets de mariage bloqués pour défaut de certificat de célibat. Ce document administratif, délivré par l'autorité municipale, atteste officiellement qu'une personne est célibataire et est essentiel pour constituer un dossier de mariage civil au Togo.

En principe, pour obtenir ce certificat, il suffit aux futurs mariés de se rendre à l'état civil où leur acte de naissance a été établi. Cependant, les démarches pour l'obtenir varient considérablement d'une préfecture à l'autre, ce qui engendre des difficultés pour les citoyens.

Dans le Grand Lomé, le coût pour obtenir ce certificat oscille entre 5,000 et 15,000 francs CFA. En revanche, dans d'autres préfectures, comme à l'intérieur du pays, les frais peuvent atteindre entre 20,000 et 40,000 francs CFA. Cette disparité est difficilement justifiable, surtout compte tenu de la conjoncture économique actuelle.

De plus, les citoyens se heurtent à des procédures administratives complexes. Par exemple, dans la préfecture de Vo, il est nécessaire de passer par la chefferie traditionnelle pour une enquête, où le chef local délivre une attestation avant que le citoyen ne puisse se rendre à la mairie. Dans la préfecture de la Kozah, le processus implique la rédaction d'une lettre de demande au Maire, qui doit ensuite être transmise à la gendarmerie ou au commissariat pour des vérifications préalables. Ces démarches sont souvent assorties de frais supplémentaires, ce qui alourdit encore le coût final du certificat.

Face à ces obstacles, il est impératif que le ministère compétent intervienne pour harmoniser les coûts et standardiser les procédures à l'échelle nationale. Une telle réforme simplifierait le processus d'obtention du certificat de célibat dans les états civils, garantissant ainsi que chaque citoyen puisse mener à bien son projet de mariage sans être freiné par des démarches administratives complexes et des coûts prohibitifs.

L'harmonisation des frais et la simplification des procédures constituent des étapes essentielles vers une administration plus efficace et plus équitable pour tous.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter *Elfagis-Lotus Consulting* via WhatsApp au +22899172121 ou par email à [email protected].

COMMENT OBTENIR LE NOUVEAU FORMAT DU CERTIFICAT DE NATIONALITÉ APRÈS LA PERTE DE L'ANCIEN FORMAT ?

Pour toute personne ayant égaré l’ancien format de son certificat de nationalité tout en disposant d’une copie, voici la procédure à suivre pour obtenir le nouveau format :

1. *Déclaration de perte* : Il est impératif de vous rendre au commissariat afin de formaliser la perte de votre document par une déclaration officielle. Ce document constitue la première étape de la procédure.

2. *Attestation de recherche* : Munissez-vous de la déclaration de perte et présentez-vous au service de la nationalité. Ce dernier vous délivrera une attestation de recherche, indispensable pour la suite de la démarche.

3. *Constitution du dossier* : Il vous faudra ensuite réunir les pièces suivantes :
- La déclaration de perte émise par le commissariat,
- L'attestation de recherche délivrée par le service de la nationalité,
- Une copie légalisée de votre acte de naissance,
- Une copie de votre carte d'identité nationale (si vous en possédez une),
- Une photographie d’identité récente (fond blanc, format passeport).

4. *Paiement des frais* : Un règlement d'un montant de 5 000 francs CFA est requis pour couvrir les frais de traitement de votre dossier.

5. *Dépôt du dossier* : Une fois l’ensemble des documents rassemblés, vous devrez les déposer au service de la nationalité. Dès que votre dossier sera complet, il sera pris en charge, et vous recevrez ainsi le nouveau format de votre certificat de nationalité dans un délai maximum de trois (3) mois.

En respectant ces étapes, vous pourrez sans encombre effectuer la transition de l’ancien format vers le nouveau, et obtenir un document à jour.

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Elfagis-lotus Consulting souhaite une bonne rentrée scolaire 2024 - 2025 à tous les élèves et enseignants. Que cette nouvelle année académique soit couronnée de succès et de réussite à tous les élèves.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter Elfagis-Lotus Consulting via WhatsApp au +22899172121 ou par email à [email protected].