Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes

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L'objectif principal de cette enquête est de mesurer la satisfaction globale des consommateurs, des usagers et clients du secteur des communications électroniques et des postes.

Participez à l'enquête de satisfaction client en utilisant l'un des canaux ci-après:

🔴WhatsApp: 96880000

🔴Canal USSD: *800 #

🔴Centre d'appel: 8000

🔴Site web: arcep.tg

🔴Application mobile :ARCEP TOGO

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https://ee.kobotoolbox.org/single/3506a02a8b3c02801805d7b69a1da776

Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes

Bonne Célébration à toute la communauté musulmane du et d'ailleurs.

Bonne fête 🥳 à toute la communauté chrétienne d'ici et d'ailleurs.

Communiqué de presse suite à la publication du rapport relatif à la Qualité d'expérience (QoE) client de l’internet fixe pour l’année 2025.Rapport s'appuyant sur les données de nPerf, référence indépendante mondiale dans l’évaluation de la qualité d’expérience des services Internet, fondée sur les usages réels des utilisateurs.

L'article relatif à ce CP est accessible au lien ci-après : https://arcep.tg/qualite-dexperience-qoe-client-de-linternet-fixe-sur-lannee-2025-yas-togo-devient-plus-performant-que-canalbox-togo .

Télécharger le rapport intégral au lien suivant :
https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/05/Analyse-QoE-FTTH-Mai2026.pdf

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Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes

« Le travail est indispensable au bonheur de l'homme ; il l'élève, il le console, et peu importe la nature du travail, pourvu qu'il profite à quelqu'un : faire ce qu'on peut, c'est faire ce qu'on doit »
Alexandre Dumas fils
Bonne Célébration de la journée du travail à tous les travailleurs du et du .

Bonne fête de l’Indépendance à tout le peuple Togolais. 🇹🇬
Bonne Célébration à tous! 🎉

Visite d’échanges et de partage d’expériences ayant réuni, les 16 et 17 avril 2026, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) et une délégation de haut niveau de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) du Sénégal, conduite par son Directeur Général, M. THIAM Dahirou, accompagnée de membres du Collège et de directeurs de l’institution.

L'article relatif à ce CP est accessible au lien ci-après :
https://arcep.tg/visite-dechanges-et-de-partage-dexperience-entre-larcep-du-togo-et-lartp-du-senegal.


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L'ARCEP souhaite à tous les Chrétiens du et du monde entier une belle fête 🥳 de pâques !