14/07/2026
ในระบบ ICS แก้ปัญหานี้อย่างไร
ICS กำหนดหลักไว้ชัดเจน
ผู้บัญชาการเหตุการณ์ (Incident Commander) กำหนดนโยบาย
Public Information Officer เป็นผู้สื่อสารกับสื่อ
Liaison Officer ประสานหน่วยงาน
Safety Officer ดูแลด้านความปลอดภัย
เจ้าหน้าที่ทุกคนรับทราบว่า
"ถ้าสื่อมาสัมภาษณ์ ให้ส่งไปที่ PIO"
จึงลดโอกาสเกิดข้อมูลขัดแย้ง
การกำหนด โครงสร้างการสื่อสารในภาวะวิกฤติ ให้ชัดเจน ไม่ใช่เพียงแต่งตั้งโฆษก แต่รวมถึงการฝึกเจ้าหน้าที่ทุกระดับให้ทราบว่าใครเป็นผู้ให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการ และกำหนดขั้นตอนการยืนยันข้อมูลก่อนเผยแพร่
แนวทางนี้ไม่ได้จำกัดเสรีภาพของสื่อ แต่ช่วยให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง สม่ำเสมอ และลดความสับสนในช่วงที่สถานการณ์เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นหลักการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในระบบบริหารจัดการเหตุฉุกเฉินของหลายประเทศพัฒนาแล้ว.
