Kosmo Tây Hồ - Ban Quản Trị

New Kosmo!

Chương trình Trung thu yêu thương
Nhà chung cư Kosmo Tây Hồ 2025
Các công tác chuẩn bị đã hoàn tất để đón các bạn Thiếu nhi và cư dân!

Kosmo của chúng ta những ngày A80 ❤️
Tinh thần Cách Mạng Tháng 8 và Quốc Khánh 2-9 bất diệt!

P/S: Nhà bác nào chưa treo cờ chúng ta cùng thực hiện nhé. Nhà bác nào đã kịp check in cùng gửi ảnh để hàng xóm bắn tim nào 😘😘😘😘😘

Kính gửi: Quý cư dân Kosmo Tây Hồ,

Được sự ủng hộ, tin tưởng của Quý cư dân, Hệ thống camera tại các hành lang và khu vực chung của tòa nhà (gần 250 camera mới) đã được lắp đặt và đi vào sử dụng.
Đặc biệt, BQT xin nhấn mạnh rằng quá trình triển khai và hoàn thành hệ thống camera lần này đã được thực hiện mà không sử dụng đến quỹ bảo trì của Tòa nhà. Tất cả chi phí cho dự án đều được đảm bảo thông qua công tác quản lý tài chính hiệu quả của BQT.
Lợi ích của hệ thống camera mới bao gồm:
1. Tăng cường an ninh: giúp ngăn ngừa và phát hiện sớm các hành vi/hiện tượng có thể gây tổn hại đến an ninh, tài sản của cư dân và tòa nhà.
2. Quản lý hiệu quả: cung cấp chứng cứ rõ ràng cho các tình huống cần xử lý, giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác.
3. Môi trường sống an toàn hơn: cư dân luôn an tâm vì các khu vực chung luôn được giám sát và bảo vệ.
4. Giảm thiểu rủi ro: đảm bảo an toàn trong các tình huống khẩn cấp (như cháy nổ hay tai nạn,...) vì có thể theo dõi tình hình và hỗ trợ kịp thời.

Một lần nữa, BQT xin chân thành cảm ơn sự phối hợp và ủng hộ của Quý cư dân trong suốt quá trình triển khai dự án. Chúng tôi hy vọng rằng hệ thống camera mới sẽ góp phần tạo ra một môi trường sống ngày càng an toàn, hiện đại và tiện nghi cho tất cả cư dân tại Kosmo.
BQT cũng gửi lời cảm ơn đến đội ngũ Ban quản lý toàn nhà TNPM đã cùng nỗ lực để thực hiện dự án này.
Kính mời quý cư dân cùng nhìn lại tóm tắt quá trình thực hiện dự án cùng những hình ảnh từ các góc camera của tòa nhà!

Kosmo ngày cuối năm nắng đẹp 31.12.2023

THÔNG BÁO
Kính gửi: Quý Cư dân/ Khách hàng,
Sáng ngày 09/09/2023, Ban Quản trị (“BQT”) và Ban Quản lý tòa nhà Kosmo Tây Hồ (“BQLTN”) đã có buổi họp bàn về các công tác vận hành cũng như các vấn đề nóng của toà nhà Kosmo Tây Hồ. Tại cuộc họp, BQLTN có báo cáo về việc trong tuần qua đã tiếp nhận rất nhiều ý kiến liên quan đến việc hành lang các tầng đang bị thiếu ánh sáng. Ngay trong buổi chiều cùng ngày, BQT cũng đã đi kiểm tra thực tế và nhận thấy rằng phương án vận hành điện bật tắt điện theo lộ cung cấp ánh sáng cho hành lang các tầng chưa thật sự hợp lý. Vì vậy, BQT và BQLTN đã thống nhất phối hợp điều chỉnh lại lịch chiếu sáng hành lang các tầng toà nhà như sau:
• Từ 06:00 sáng đến 23:00 giờ: Hành lang sẽ được chiếu sáng tất cả các lộ để đảm bảo cư dân di chuyển an toàn và thoải mái.
• Từ sau 23:00 giờ đêm đến 06:00 sáng hôm sau: Hành lang sẽ được chiếu sáng duy nhất 01 lộ để tiết kiệm năng lượng và tạo điều kiện cho giấc ngủ của cư dân.
Lịch bật tắt chiếu sáng như trên nhằm đảm bảo an toàn và vẫn tiết kiệm năng lượng cho tòa nhà. Trong khoảng thời gian từ 23:00 đến 06:00, khi mức sử dụng thấp, chúng tôi sẽ tắt điện theo lộ để tiết kiệm năng lượng. Tuy nhiên, một lộ sẽ vẫn được bật để đảm bảo cư dân có ánh sáng đủ để di chuyển trong tòa nhà.Chúng tôi hi vọng rằng lịch bật tắt chiếu sáng như trên sẽ giúp giải quyết vấn đề thiếu ánh sáng hành lang một cách hiệu quả, đảm bảo an toàn và sự tiện ích cho tất cả cư dân của tòa nhà.
Để có thể kịp thời nắm bắt, hỗ trợ xử lý cũng như thống kê ý kiến đóng góp một cách cẩn thận và đầy đủ, BQT và BQLTN rất mong Quý cư dân hãy tham gia đóng góp ý kiến trực tiếp đến các kênh thông tin tiếp nhận ý kiến của BQL như Lễ tân các sảnh toà, email [email protected], email [email protected] hoặc hotline 0839 401 222 để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
Trân trọng cảm ơn!
Ban Quản trị và Ban Quản lý tòa nhà Kosmo Tây Hồ

Thưa quý cư dân (QCD), khách thuê và các đối tác.
Kosmo đã chính thức có nhà thầu an ninh mới từ 01/09/2023
BQT xin gửi đến QCD bản quy chuẩn về tác phong, hành vi, thái độ của bộ phận an ninh để cư dân biết và ủng hộ BQT bằng cách cùng tham gia công tác giám sát nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ tại Kosmo. QCD vui lòng tham khảo bản quy chuẩn trong ảnh đính kèm bài viết này.
Rút kinh nghiệm từ đơn vị an ninh cũ với nhiều tồn tại không mong muốn, BQT đã làm việc, đưa ra các yêu cầu cụ thể đối với nhà thầu an ninh mới với mong muốn cải thiện chất lượng làm việc của đội ngũ này.
Để các quy định này được thi hành một cách nghiêm túc và liên tục, công tác giám sát là rất quan trọng. Đội ngũ BQT, BQL dù cố gắng đi sâu đi sát cũng không thể bao quát hết được tình hình nếu không nhận được hỗ trợ từ những ý kiến, phát hiện từ phía cư dân về những điểm tồn tại của an ninh hay bất cứ vấn đề nào khác của Kosmo.
BQT kính đề nghị QCD nếu phát hiện bất cứ thiếu sót, vi phạm nào từ đội ngũ an ninh, vệ sinh, lễ tân, kỹ thuật……hãy thông báo cho BQT. Chúng tôi cam kết sẽ ghi nhận đầy đủ và có phương án xử lý kịp thời.
BQT trân trọng cảm ơn QCD trong thời gian qua đã đóng góp ý kiến, đưa ra các phản ánh nhanh và xác đáng và giúp BQT nhận định kịp thời các vấn đề nảy sinh. Việc cư dân tự phát huy quyền làm chủ khu nhà chính là nguồn thông tin quý giá để chúng tôi - những người đại diện của quý vị có định hướng chính xác hơn trong công tác kiện toàn, từng bước đưa khu nhà của chúng ta đến với các tiêu chí An Toàn - Văn Minh - Minh Bạch
Quý cư dân có thể thông báo mọi vấn đề cho BQT qua các kênh sau đây :
* Comment tại FB này
* Zalo “Cộng Đồng Cư Dân Kosmo Tây Hồ”
* Email : [email protected]
* Buổi họp tiếp dân của BQT vào 20h00 - 21h00 các tối thứ sáu

Trân trọng.

THÔNG BÁO NHANH:
Kính gửi Quý Cư dân/ khách thuê – chung cư Kosmo
Ngày 31/08/2023, Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Tín Nghĩa đã chính thức nhận bàn giao công tác An ninh cho Kosmo.
Yêu cầu chung đối với lực lượng an ninh Tín Nghĩa tại Kosmo:
- Đảm bảo an ninh, an toàn cho mọi hoạt động bình thường của Kosmo.
- Tham gia công tác PCCC và cứu hộ khi có sự cố cháy nổ xảy ra.
- Tất cả nhân viên bảo vệ Tín Nghĩa trong khi làm nhiệm vụ đều phải lịch sự, nỗ lực trong tăng cường quan sát và bao quát được tình hình.
…. và các công việc khác theo hợp đồng.
Liên quan đến việc ý kiến của nhiều cư dân về việc tại khu vực Carpacking Kosmo có nhiều xe bên ngoài (không phải là cư dân) vào đỗ. Ban Quản Trị/ Ban Quản Lý/ An ninh Tín Nghĩa kết hợp với Chủ đầu tư sẽ thực hiện rà soát, tổng kiểm tra… để xác định các thông tin trên. Nên tại vị trí kiểm soát (IN / OUT) của Carpacking, ngoài nhân viên an ninh Tín Nghĩa sẽ bố trí thêm Giám sát - chi phí cho các giám sát này sẽ do CDT chịu trách nhiệm chi trả.
Vậy, kính báo quý Cư dân/ khách thuê được biết & phối hợp thực hiện.
Quý cư dân có góp ý hoặc phản hồi dịch vụ vui lòng gửi vào email [email protected] hoặc hotline Ban quản lý: 0839401222
Trân trọng.

Thông báo thay đổi số tài khoản nhận đóng phí dịch vụ và các phí khác. Chi tiết xin quý cư dân xem dưới ảnh đăng kèm.
Trân trọng.

Cập nhật nhanh.
Sáng nay 31/08/2023 BAT, BQL tiến hành kiểm đếm tài sản và bàn giao kiểm kiểm soát an ninh toà nhà cho đơn vị an ninh mới. Nếu có bất tiện nào trong quá trình này, đề nghị quý cư dân vui vẻ hỗ trợ để hoạt động chuyển giao diễn ra tốt đẹp. Mong rằng đơn vị an ninh mới sẽ đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của cư dân Kosmo.
Trân trọng

THÔNG BÁO VỀ MỨC PHÍ DỊCH VỤ KỂ TỪ NGÀY 01.09.2023:
Mức phí quản lý dịch vụ kể từ ngày 01.09.2023: giữ nguyên như hiện tại là 16.000 vnđ/1m2
Từ tháng 9, Phí quản lý dịch vụ cư dân sẽ nộp vào tài khoản Quản lý vận hành của BQT (Ban quản trị trực tiếp chi trả các khoản chi phí liên quan đến QLVH).
Ngày mai, chúng tôi sẽ gửi Thông báo chính thức đến Quý cư dân cung cấp số tài khoản, hướng dẫn cách thức nộp phí dịch vụ,....)
* Lý do tại sao lại giữ nguyên phí dịch vụ 16.000vnđ và giữ nguyên đơn vị quản lý vận hành (CBRE):
- Như đã chia sẻ với Quý cư dân, mục tiêu tiên quyết của BQT là LẤY 60 TỶ QUỸ BẢO TRÌ TỪ CĐT VỀ TAY CƯ DÂN (Số liệu tạm tính từ CĐT đến 30.06.2023). Vì vậy, chúng tôi đã áp dụng Quy định của pháp luật, Quy chế nhà chung cư Kosmo, Nghị quyết của HNNCC và tham khảo ý kiến tư vấn, báo cáo UBND Phường Xuân Tảo, tiếp tục lựa chọn CBRE đồng hành cùng Kosmo và giữ nguyên mức phí 16.000vnđ để có thể đẩy nhanh quá trình Bàn giao quản lý vận hành và nhận Quỹ bảo trì.
- Chúng tôi hiểu và nắm rõ các bức xúc của cư dân trong suốt thời gian qua. Tuy nhiên, vì mục tiêu chung và tiên quyết là QUỸ BẢO TRÌ, kính mong toàn thể cư dân Kosmo hãy đồng lòng và tiếp tục ủng hộ BQT.
- Khi BQT trực tiếp quản lý, chúng tôi cam kết sẽ cân đối thu chi, và xin ý kiến cư dân về mức phí phù hợp với đa số nguyện vọng của cư dân, trên cơ sở đảm bảo chất lượng dịch vụ. BQT sẽ thực hiện công khai minh bạch mọi khoản thu chi đến cư dân theo đúng Quy định của pháp luật và Quy chế NCC KOSMO.
- Quý cư dân nếu có bất kì vấn đề nào chưa rõ, vui lòng liên hệ lại để được giải đáp cặn kẽ.
Trân trọng.
BQT Kosmo.