Góc nhìn Marketing

🔴 E-Connect Webinar “Product Discovery - Từ KHÁM PHÁ đến ĐỘT PHÁ"

Chuỗi E-CONNECT WEBINAR được tổ chức với mong muốn trở thành người bạn đồng hành trên con đường từng bước chinh phục công việc mơ ước thông qua những kiến thức thực tế được chia sẻ bởi các diễn giả đầu ngành

⏭ Tiếp nối thành công rực rỡ của những số đầu tiên về Product, E-CONNECT chính thức trở lại với Webinar #4 "Product Discovery - Từ KHÁM PHÁ đến ĐỘT PHÁ” hứa hẹn sẽ mang đến cho các bạn những trải nghiệm mới mẻ về PRODUCT DISCOVERY.
🔥 Đặc biệt, đây chính là “cơ hội vàng” để được học hỏi những chia sẻ thực tế của người đã có nhiều năm kinh nghiệm chinh chiến tại các tập đoàn lớn.
--------------------------------
THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH:
⏰ Thời gian: 19h30 Thứ Năm, ngày 16/06/2022
📌 Phát trực tiếp tại Fanpage Edumall
👩‍🦰 Diễn giả: Lê Nguyễn Ánh Dương, Product Manager tại TAPTAP - VUI Vietnam
👨‍🦰 Diễn giả: Tô Minh Thành, Product Manager tại Katalon
📌 ĐĂNG KÝ tham gia NGAY - Link tại comment!!!

BÍ QUYẾT TẠO "THẦN THÁI" CHUYÊN NGHIỆP CHỐN CÔNG SỞ!

Một sự kiện vô cùng hữu ích không thể bỏ lỡ, đặc biệt là với những bạn trẻ sắp "ùa vào đời", chân ướt chân ráo bước vào chốn công sở!

👉 Talk show: "CHUYÊN NGHIỆP TỰ TIN, CHUYỂN MÌNH BỨT PHÁ" do Việc Làm 24h và Edumall đồng tổ chức.

Đặc biệt, chị Huyền Lưu - Forbes Under 30, founder của Center sẽ đến giao lưu cùng các bạn sinh viên tại Hội trường Đại học Kinh tế quốc dân NEU với những nội dung vô cùng hấp dẫn:
- Trọn bộ kỹ năng "pờ rồ" để "say nô" với nỗi sợ thường gặp của sinh viên sắp ra trường
- Cách rèn luyện phong thái chuyên nghiệp, tự tin trong môi trường công sở

Dù là sinh viên mới ra trường hay một người đã đi làm lâu năm thì các kỹ năng "sống còn", phong thái chuyên nghiệp ở chốn công sở vẫn rất quan trọng.

Cùng Việc Làm 24h, Edumall và chị Huyền Lưu chuẩn bị ngay hành trang vào đời nhé các bạn ơi!



Xem LINK ĐĂNG KÝ dưới cmt 👇👇

--------------------------------
✨ Talkshow: CHUYÊN NGHIỆP TỰ TIN - CHUYỂN MÌNH BỨT PHÁ!
📍Diễn giả: Huyền Lưu Amon
📍Thời gian: 13h30-15h30 , Thứ Bảy, ngày 28/05/2022
📍Địa điểm: Hội trường B101- Đại học Kinh tế Quốc dân, 207 Giải Phóng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

✅ Chương trình dành cho sinh viên tất cả các trường đại học, vào cổng tự do.

🔴 E-Connect Webinar “ZERO to ONE – Start up đã phát triển sản phẩm như thế nào?”

Chuỗi E-CONNECT WEBINAR được tổ chức với mong muốn trở thành người bạn đồng hành trên con đường từng bước chinh phục công việc mơ ước thông qua những kiến thức thực tế được chia sẻ bởi các diễn giả đầu ngành

⏭ Tiếp nối thành công rực rỡ của những số đầu tiên về Product, E-CONNECT chính thức trở lại với Webinar #3 "ZERO to ONE – Start up đã phát triển sản phẩm như thế nào?” hứa hẹn sẽ mang đến cho các bạn những điều bất ngờ!

👉 Đến với E-CONNECT WEBINAR số thứ #3 lần này, các bạn có cơ hội tìm hiểu về:
- Những chia sẻ thực tiễn về PRODUCT DEVELOPMENT.
- Làm thế nào để một doanh nghiệp khởi nghiệp cho ra đời một sản phẩm thành công.
🔥 Đặc biệt, đây chính là “cơ hội vàng” để được học hỏi và tiếp cận những bài học thành công của Startup Proptech dưới sự trợ giúp của công nghệ Blockchain.
--------------------------------
THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH:
⏰ Thời gian: 19h30 Thứ Năm, ngày 26/05/2022
📌 Phát trực tiếp tại Zoom E-Connect và Fanpage Edumall.vn
👩‍🦰 Diễn giả: chị Nguyễn Lê An Phương - Head of Product tại Twin Technologies
Chị Phương đã có gần 10 năm kinh nghiệm trong ngành Product với nền tảng vững chắc và kinh nghiệm thực tiễn tại các công ty khởi nghiệp trong nước và trên thế giới. Đặc biệt, chị có thế mạnh trong việc phát triển sản phẩm và ứng dụng công nghệ vào bất động sản dưới sự trợ giúp của công nghệ blockchain (proptech x blockchain)
📌 ĐĂNG KÝ tham gia NGAY - link dưới comment!

Khoá học MIỄN PHÍ dành cho những ai mong muốn trở thành PRODUCT MANAGER!!!

🎯 Đây là khóa học sẽ đem đến cho bạn một cái nhìn tổng quan, những kiến thức cơ bản, kinh nghiệm thực tế nhất về ngành Product từ một người có hơn 7 năm kinh nghiệm trong nghề.

🎯Lợi ích từ khoá học
- Những kiến thức tổng quan, kinh nghiệm thực tế về ngành Product Management cực hot hiện nay
- Lộ trình học tập, các kỹ năng cần thiết để trở thành Product Manager LƯƠNG THÁNG NGÀN ĐÔ
- Giải mã các case-study của những "gã khổng lồ" trong kinh doanh dưới góc nhìn Product!
- Đặc biệt là những lời khuyên đắt giá, kinh nghiệm thực tế đến từ chuyên gia trong ngành!

📌 Link khoá học dưới comment. HỌC NGAY THÔI NÀO!!!

Từ Graphic Design, Marketer,... muốn phát triển và định hướng theo UIUX đang gặp khó khăn và thắc mắc không biết nên làm gì.
👉 Đặc biệt, "cơ hội vàng" cho các bạn Product Newbie chúng ta!!! Với những trải nghiệm cực kỳ thú vị, những kiến thức chia sẻ thực tế của vị tiền bối đầu ngành.
📌 ĐĂNG KÝ THAM gia NGAY, tại comment!

🔴 E-Connect Webinar Series "UI/UX & Câu chuyện cải tiến sản phẩm từ ý kiến người dùng"

Chuỗi E-CONNECT WEBINAR được tổ chức với mong muốn trở thành người bạn đồng hành trên con đường từng bước chinh phục công việc mơ ước thông qua những kiến thức thực tế được chia sẻ bởi các diễn giả đầu ngành

⏭ Tiếp nối thành công rực rỡ của số đầu tiên về Product, E-CONNECT chính thức trở lại chuyên sâu của hơn 1 khía cạnh của ngành PRODUCT MANAGEMENT với chủ đề: "UI/UX & Câu chuyện cải tiến sản phẩm từ ý kiến người dùng" hứa hẹn sẽ mang đến cho người học những trải nghiệm mới mẻ về lĩnh vực UX/UI.

🔥 Đặc biệt, số thứ #2 này chính là “cơ hội vàng” để được học hỏi từ những chia sẻ thực tế của người đã có nhiều năm kinh nghiệm chinh chiến tại các tập đoàn lớn.
---------------------
THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH:
⏰ Thời gian: 19h30 Thứ Tư, ngày 11/05/2022
📌 Địa điểm: Fanpage Edumall (Edumall.vn)
👩‍🦰 Diễn giả: chị Ái Nhi Đặng - UX/UI Lead tại Shopee
Chị Nhi đã có 10 năm làm việc trong ngành Design và hơn 6 năm kinh nghiệm thực tế trong môi trường Product. Đặc biệt, đã đi qua nhiều quy trình nghiên cứu thiết kế trải nghiệm cho các sản phẩm công nghệ trong nước và trên thế giới, với các đối tượng người dùng khác nhau. Hiện tại đang đảm nhận công việc quản lý đội ngũ Product Design ở Shopee Việt Nam

📌 ĐĂNG KÝ tham gia NGAY - link dưới comment!

ĂN LỄ 6 NGÀY 6 ĐÊM KHÔNG CHẠY DEADLINE

Bạn đang là một Marketer và muốn tìm hiểu về mảng Product? Đây là những gì bạn cần

E-CONNECT WEBINAR SERIES "PRODUCT MANAGEMENT" - CHUYỆN TRONG NGHỀ MỚI HIỂU

❓Thay vì trở thành 1 lập trình viên hay designer đa năng nhiều người hiện nay lại chọn trở thành một Product Manager? Hoặc nghề Product Management đang mở ra cho bạn những cơ hội nào?

Nếu bạn cũng đặt cho mình những câu hỏi trên thì Chuỗi E-CONNECT Webinar "PRODUCT MANAGEMENT" - CHUYỆN TRONG NGHỀ MỚI HIỂU chính là câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm. Buổi chia sẻ hứa hẹn mang đến cho học giả những trải nghiệm mới mẻ về chuyện nghề Product dưới góc nhìn của một diễn giả đầu ngành.

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH:
⏰ Thời gian: 19h00 Thứ Năm, ngày 21/04/2022
📌 Địa điểm: Fanpage Edumall
👨 Diễn giả: : anh Ngô Toàn Minh Tuệ
Anh Tuệ đã có hơn 7 năm kinh nghiệm trong ngành Product với nền tảng kiến thức vững chắc và kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình làm việc với các công ty khởi nghiệp trong nước và trên thế giới. Đặc biệt, anh có thế mạnh trong việc phát triển các nền tảng, ứng dụng trực tuyến theo Mô hình kinh doanh “Product-Led Growth” (Mô hình tăng trưởng dựa trên sản phẩm)

Nhận được gì sau khi tham gia buổi Webinar đầu tiên của E-CONNECT:
🎯 Hiểu được Product là gì, cơ hội nghề nghiệp, mức lương hứa hẹn
🎯 Trả lời một số câu hỏi: product có khó không, cần những tố chất, kiến thức, kỹ năng
🎯 Làm thế nào để trở thành 1 Product Manager: kiến thức, tư duy, lộ trình thăng tiến

📌 ĐĂNG KÝ tham gia NGAY - link dưới comment!

Cách làm affiliate marketing shopee như thế nào? thông tin ngay tại phần comment

6 quy tắc để thiết kế giao diện tối giản📱

Nguồn: Louis Nguyen
Viết và thiết kế bởi Louis Nguyen
Dịch bởi Trang Nguyễn
Bản quyền bài viết thuộc về Onteractive

15 THUẬT NGỮ MARKETING NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU NÊN BIẾT

Trong thế giới marketing ngày nay, chúng ta rất dễ bị bối rối với tất cả các thuật ngữ trong ngành. Nhưng không hiểu các thuật ngữ và khái niệm về marketing có thể cản trở thành công của bạn.
Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp hay marketer, dưới đây là 15 thuật ngữ và khái niệm digital marketing mà bạn nên biết.

1. Audience Segmentation - Phân khúc đối tượng.
Đây là một chiến thuật marketing nhằm xác định và nhắm mục tiêu các nhóm cụ thể trong một tệp đối tượng hiện có. Các nhóm đối tượng này có chung một số đặc điểm hoặc vấn đề mà bạn có thể điều chỉnh nội dung hoặc sản phẩm của mình để khắc phục.
Mục tiêu của việc phân khúc đối tượng là cá nhân hóa nội dung và xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể xây dựng các nhóm căn cứ vào bất kỳ yếu tố nào từ vị trí đến giới tính, tuổi tác, hành vi mua hàng, và nhiều hơn nữa.

2. Customer Acquisition - Thu hút khách hàng.
Thu hút khách hàng là quá trình đưa khách hàng mới vào doanh nghiệp của bạn. Việc thu hút khách hàng bao gồm mọi khía cạnh của hành trình người mua, từ thu hút và chuyển đổi thông qua việc duy trì. Mục tiêu là để có được khách hàng mới, làm hài lòng những khách hàng trung thành và tăng ROI cho doanh nghiệp của bạn.
Các công ty cả lớn và nhỏ nên xem xét chiến lược thu hút khách hàng của họ. Bạn có thể xác định những gì cần cải thiện, nội dung nào giúp khách hàng tiềm năng chuyển đổi và cách bạn có thể giảm tỷ lệ rời. Nó cũng là một chỉ số quan trọng cho các công ty để xác định sức mạnh của doanh nghiệp của họ.

3. Messenger Marketing.
Messenger Marketing là quá trình tạo ra sự quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng Facebook Messenger hoặc các ứng dụng nhắn tin khác. Mục tiêu rất đơn giản: cải thiện mối quan hệ khách hàng.
Chiến lược Messenger Marketing giúp các công ty kết nối với từng cá nhân theo cách cá nhân, đơn giản hóa các quy trình, giảm chi tiêu quảng cáo và tăng ROI.

4. Chatbot Messenger.
Chatbot Messenger là một phần mềm sử dụng trí thông minh nhân tạo để bắt chước cuộc trò chuyện của con người. Các nhà marketer và chủ doanh nghiệp sử dụng chúng để hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng, bán hàng, inbound marketing và hơn thế nữa.
Bạn có thể sử dụng chatbot Messenger để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng ở chế độ tự động. Cho dù họ là khách chưa quan tâm, khách hàng tiềm năng, hoặc khách hàng trả tiền, bạn có thể cung cấp nội dung hoặc trợ giúp 1: 1 trong suốt hành trình mua hàng của họ. Các công ty cũng sử dụng chatbot Facebook Messenger để chạy các chiến dịch tặng và bán sản phẩm - khả năng là vô tận.

5. Conversational Commerce - Thương mại đàm thoại.
Thương mại đàm thoại là một thuật ngữ marketing mới là sự kết hợp giữa Thương mại điện tử và marketing hội thoại thông qua các ứng dụng nhắn tin như Messenger..
Khách hàng có thể nói chuyện với các doanh nghiệp để giải quyết vấn đề của họ, nhận các đề xuất được cá nhân hóa và thậm chí mua sản phẩm bên trong cửa sổ trò chuyện. Các doanh nghiệp sử dụng nó để tự động hóa các cuộc trò chuyện dịch vụ và nói chuyện với khách hàng trong thời gian thực. Điều này giữ khách hàng bên trong ứng dụng và cải thiện cơ hội họ mua hàng.

6. Thử nghiệm A/B.
Thử nghiệm A/B sẽ là một yếu tố vô cùng quan trọng, đề cập đến việc so sánh hai biến con của một biến lớn duy nhất để quyết định cái nào hoạt động tốt hơn. Các biến có thể là thiết kế, nhắn tin, CTA - bất kỳ điều gì liên quan đến mục tiêu chiến dịch của bạn.
Hầu hết mọi người liên kết thử nghiệm A/ B với marketing qua email - thử các dòng chủ đề khác nhau, CTA, và hình ảnh. Tuy nhiên, bạn có thể thử nghiệm nhiều cách khác nhau như landing page, luồng chatbot Messenger hoặc nội dung trên trang web.

7. Qualified Lead - Khách hàng tiềm năng.
Một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện là người đã chọn nhận thông tin liên lạc từ doanh nghiệp của bạn. Họ thường thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và quan tâm đến việc tìm hiểu thêm. Các doanh nghiệp sẽ là người xác định khi nào một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và sẽ cố gắng kết nối với họ nhiều hơn.

8. Conversation Qualified Lead - Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hội thoại (CQL)
Một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hội thoại (CQL) là một khái niệm marketing tương đối mới. Có nghĩa là những khách hàng tiềm năng, những người đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong cuộc trò chuyện chatbot. Bạn có thể khám phá thêm thông tin về CQL từ các cuộc hội thoại văn bản được ghi lại, các nút được nhấp và các mẫu hành vi khác trong một luồng.

9. Remarketing - Marketing lại.
Marketing lại là việc marketing tới những người mà trước đó đã tương tác với trang web hoặc chatbot Messenger của bạn, nhưng không mua bất cứ thứ gì. Các nhà marketer lấy bất kỳ thông tin nào được nắm bắt được từ một phiên người dùng và sử dụng thông tin đó để gửi quảng cáo hoặc tin nhắn được tài trợ khuyến khích hành động. Bạn cũng có thể marketing lại cho khách hàng hiện tại để up-sell hoặc cross-sell các mặt hàng bổ sung cho giao dịch mua ban đầu của họ trên các nền tảng truyền thông khác nhau.

10. Application Programming Interface - Giao diện lập trình ứng dụng (API).
API có thể được hiểu là một bộ quy tắc cho phép các thành phần của phần mềm giao tiếp với nhau, giống như một người đưa tin thông tin qua lại giữa các phần mềm khác nhau.
Ví dụ: khi bạn tìm kiếm online một phòng khách sạn theo thành phố, trang web du lịch kết nối với từng API khách sạn để hiển thị cho bạn các phòng và thông tin mở. Nó cho phép các nhà marketer sử dụng phần mềm khác nhau trong các chiến dịch của họ để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng.

11. Conversion Rate Optimization - Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO).
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi nghe thì có vẻ “đáng sợ” hơn so với thực tế. Nó đề cập đến việc liên tục phân tích các tương tác của người dùng - chẳng hạn như tỷ lệ nhấp hoặc tỷ lệ thoát - và thực hiện các cải tiến để tăng chuyển đổi. Nó giúp bạn giảm chi phí mua lại khách hàng và nhận được nhiều giá trị hơn từ những khách hàng bạn đã có.

12. Customer Insight - Sự thật ngầm hiểu khách hàng
Sự thật ngầm hiểu khách hàng là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong ảnh hưởng đến hành vi và quyết định mua hàng của khách hàng, rất khó để xác định được chính xác và đầy đủ, kể cả đối với những marketer giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên nó lại là 1 tài sản vô cùng đáng giá đối với người làm marketing, giải thích các xu hướng trong hành vi của con người nhằm tăng hiệu quả của sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng, cũng như tăng doanh số vì lợi ích chung.

13. Cost per Lead - Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (CPL).
Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng là số tiền bạn trả cho việc tương tác của những người tiêu dùng quan tâm. Nó là một số liệu chính để xác định xem chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng của bạn có hoạt động tốt hay không.

14. Key Performance Indicator - Chỉ số hoạt động quan trọng (KPI).
Theo dõi tiến độ KPI có thể đo lường được của công ty bạn đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả như thế nào. Nó có thể liên quan đến marketing, bán hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc tài chính và kế toán - thực sự là bất kỳ bộ phận nào. Nếu bạn không đặt KPI thực tế, bạn có nguy cơ bỏ lỡ các cơ hội để cải thiện hiệu suất và giảm các chi phí khác nhau.

15. Drip Campaign - Chiến dịch nhỏ giọt.
Các chiến dịch nhỏ giọt là bất kỳ chuỗi tự động nào thu hút khách hàng sau khi họ đã hoàn thành một hành động - như đăng ký chatbot Messenger hoặc đăng ký hội thảo trên web. Nó thường liên quan đến marketing qua email, nhưng với sự phát triển của marketing trên di động, Messenger và marketing văn bản cũng được cung cấp bởi truyền thông tự động. Các nhà marketer thường phân khúc các nhóm để gửi các thông điệp được nhắm mục tiêu, phù hợp hơn để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Ứng dụng 15 thuật ngữ marketing này vào doanh nghiệp của bạn.
Biết các thuật ngữ marketing cơ bản và cách sử dụng chúng có thể giúp bạn đưa việc marketing của mình lên một tầm cao mới. Bạn có thể hiểu rõ hơn về cách nhắm mục tiêu khách hàng của bạn và tạo ra vô số khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện của bạn với họ.
Bằng cách sử dụng một loạt các chiến lược và chiến thuật đa dạng, bạn sẽ có được cái nhìn bao quát hơn về khách hàng của mình và sẽ có thể tối ưu hóa tài sản marketing của mình để tạo ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn.
Nguồn: Harafunnel