Konecta Colombia

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Konecta Colombia Somos creadores de experiencias híbridas. Integramos de forma perfecta el talento humano y la IA para que cada experiencia sea única y especial.

17/09/2026

El paso de Konecta por Go Xperience en Bogotá nos dejó una certeza: el verdadero valor en la experiencia del cliente ocurre al orquestar con agilidad la inteligencia artificial y el ingenio humano sin perder la empatía, ni la cercanía.

A través de nuestra plataforma de IA agéntica, demostramos cómo resolver flujos de atención complejos de extremo a extremo. Evolucionamos hacia modelos de servicio personalizados, fluidos y predictivos, respaldados por una arquitectura 100% abierta, predictibilidad de costos con FinOps en tiempo real y ciberseguridad con certificación ISO/IEC 42001.

Potenciar el trabajo de los equipos con la tecnología adecuada no solo optimiza los indicadores, sino que transforma cada punto de contacto en un recuerdo duradero para los usuarios.

16/09/2026

¡Nuestra alianza con crece! 🚀

Después de meses de trabajo arduo, iniciamos una nueva etapa en nuestra relación comercial con Seguros Colsanitas. 🤩 Asumimos este nuevo reto con la convicción de que, a través de un servicio excepcional, cuidamos y protegemos a miles de familias.

Nada de esto sería posible sin nuestros : un equipo apasionado, empático y altamente capacitado que día a día demuestra de qué estamos hechos.

Gracias, , por seguir confiando en el talento de nuestros equipos. ¡Seguimos latiendo por un servicio superior! 💙✨

14/09/2026

¡Y si lo quieres comprobar, aplica ya a nuestras ofertas! 😎 Comenta la palabra VACANTES para enviarte el link de nuestro portal de empleo 👇🏼

🏆 ¡Reconocimiento doble! Frost & Sullivan nos ha nombrado la Mejor Empresa del Año 2026 en la Gestión de la Experiencia ...
11/09/2026

🏆 ¡Reconocimiento doble!

Frost & Sullivan nos ha nombrado la Mejor Empresa del Año 2026 en la Gestión de la Experiencia del Cliente (CX), en Latinoamérica y Europa.

Unimos el poder de la inteligencia artificial con la experiencia humana para generar un impacto medible en todo el mundo. Desde mantener una tasa de renovación de contratos del 96% a lo largo de dos décadas en Europa, hasta incrementar en más de un 30% el cumplimiento de promesas de pago en servicios de cobranzas, nuestro modelo híbrido da resultados.

07/09/2026

Durante tres días de agenda intensa en nuestro stand de , demostramos que el camino no es reemplazar la infraestructura existente ni acumular pruebas piloto sin retorno, sino orquestar datos, sistemas y talento humano en un ecosistema abierto.

Más de 200 líderes de tecnología, operaciones y finanzas probaron en vivo la potencia de Kolibri, nuestra plataforma de IA agéntica. Experimentaron de primera mano cómo opera la automatización bajo criterios estrictos de gobernanza, FinOps y ciberseguridad ISO/IEC 42001.

La energía de nuestro equipo comercial, la cercanía de nuestro liderazgo directivo y la confianza del mercado nos reafirman en nuestra misión: integrar la tecnología para potenciar lo mejor del ingenio humano.

¿Listo para llevar tu estrategia de IA del piloto a producción?
Agenda una sesión de diagnóstico tecnológico con nuestro equipo aquí: https://share-eu1.hsforms.com/2jClzRKxdSxW8Xq9VDLESow2dby4m

04/09/2026

Cobrar no es perseguir. Es conectar.

Así de directo fue nuestro mensaje en el Congreso Internacional de Crédito, Cobranza y BPO organizado por Colcob. En nuestra Sala de Experiencia mostramos cómo Digital Collections y nuestra IA agéntica con Triggers transforman la recuperación de cartera con resultados contundentes.

⏩ -20% de ingreso a mora preventiva mediante Welcome Calls.
📱 +80% de autogestión en portales interactivos 24/7.
📈 +86% de efectividad en mora temprana.
⏱️ 30 días de implementación, sin integraciones inmediatas.

Gracias a quienes pasaron por el Business Lounge a conversar y tomarse un café con nuestro equipo. ☕

03/09/2026

Así fue la jornada de donaciones en apoyo a las +500 personas de nuestras sedes en Cali y el Eje Cafetero afectadas por el sismo del 10 de agosto. 💙 La respuesta de nuestra para brindar ayuda ante esta emergencia demuestra el verdadero poder de las pequeñas acciones que se hacen desde el corazón. En total recogimos:

👉 +700 kg de alimentos y elementos de primera necesidad.
👉 +$100 MM recaudados en donaciones económicas.

Agradecemos a nuestros equipos, clientes, proveedores y aliados externos por extender su mano en este momento.

Durante el evento , el espacio de reconocimiento de Nu que celebra la excelencia de quienes hacen posible una experienc...
31/08/2026

Durante el evento , el espacio de reconocimiento de Nu que celebra la excelencia de quienes hacen posible una experiencia excepcional para sus clientes, Konecta fue seleccionado como el mejor BPO del Semestre. 😎💜

Este reconocimiento es, sobre todo, de nuestro equipo: de cada persona que, con su talento y dedicación, trabaja cada día para hacer posible la experiencia Nu y superar las expectativas de sus clientes.

Queremos agradecer a NU por la confianza incondicional que depositan en nuestro servicio. Ser sus aliados estratégicos para transformar la experiencia de miles de usuarios es una motivación que nos impulsa a dar siempre lo mejor.

26/08/2026

Estás buscando trabajo, y el algoritmo lo sabe 😎 En Konecta tenemos vacantes abiertas, y buscamos talentos como el tuyo para ser parte de de nuestros 🤩 Si te interesa, comenta la palabra VACANTES para enviarte el link de nuestro portal de empleo. 👇

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