22/10/2026
👵 Molti pensionati residenti in Germania ricevono la pensione italiana direttamente sul proprio conto bancario tedesco. A seconda dell’importo della pensione, il pagamento può essere effettuato ogni mese oppure ogni sei mesi.
❓ Ma cosa fare se il pagamento della pensione improvvisamente non viene accreditato sul conto?
🏦 Per il pagamento delle pensioni italiane all’estero è incaricata la Citibank, per conto dell’INPS. Questo vale anche per i residenti in Germania.
🔎 Se la pensione non è stata accreditata, è consigliabile verificare innanzitutto:
- 💳 Sono cambiate le coordinate bancarie oppure ci sono problemi con il conto tedesco?
- 🏦 Il pagamento è stato eventualmente rifiutato o restituito dalla banca?
- 📄 Ci sono state modifiche o ci sono pratiche ancora in sospeso presso l’INPS?
📞 In caso di problemi con il pagamento della pensione, è possibile rivolgersi direttamente al servizio clienti della Citibank, telefonicamente oppure tramite mail:
☎️ Tel: 0800 589 1614
📧 Mail: [email protected]
🇩🇪
👵 Viele Rentnerinnen und Rentner, die in Deutschland leben, erhalten italienische Rente direkt auf ihr deutsches Bankkonto. Je nach Höhe der Rente kann die Auszahlung monatlich oder alle sechs Monate erfolgen.
❓ Doch was tun, wenn die erwartete Rentenzahlung plötzlich nicht auf dem Konto eingeht?
🏦 Für die Auszahlung der italienischen Renten ins Ausland ist die Citibank im Auftrag des INPS zuständig. Das gilt auch für Rentnerinnen und Rentner, die in Deutschland leben.
🔎 Wenn die Rente nicht auf dem Konto eingegangen ist, sollte man zunächst prüfen:
- 💳 Hat sich die Bankverbindung geändert oder gibt es Probleme mit dem deutschen Bankkonto?
- 🏦 Wurde die Zahlung möglicherweise von der Bank abgelehnt oder zurückgewiesen?
- 📄 Liegt möglicherweise eine Änderung oder eine offene Angelegenheit beim INPS vor?
📞 Bei Problemen mit der Auszahlung der Rente kann man sich direkt an den Kundenservice der Citibank wenden, entweder telefonisch oder per Email:
☎️ Tel: 0800 589 1614
📧 Email: [email protected]