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Consumo Aragón Página de información de la Dirección General de PYMES, autónomos, comercio interior y consumo del Gobierno de Aragón. Gobierno de Aragón.

Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios. Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales. Esta página de Facebook está dedicada a difundir y debatir información para la protección de los consumidores en Aragón . Aquí se ofrece información sobre las actividades de información, formación y de protección del consumidor, sobre las alertas más importantes que afectan a productos y servicios de consumo, así como consejos y noticias de interés para los consumidores.

26/10/2026

NOTA DE PRENSA | Utrillas reúne a cerca de un centenar de profesionales en el 25 aniversario de las Jornadas de Consumo de la FAMCP

La directora general Carmen Herrarte destaca la colaboración entre administraciones para proteger al consumidor y favorecer un comercio local “competitivo, cercano y capaz de generar actividad en nuestros municipios”

Carmelo Pérez subraya que los nuevos hábitos de consumo son un desafío que debe abordarse “no solo desde el territorio, sino también con el territorio”

https://www.aragonhoy.es/economia-competitividad-y-empleo/utrillas-reune-cerca-centenar-profesionales-25-aniversario-jornadas-consumo-famcp-106816

🔚 La XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios llega a su fin en Utrillas tras dos días de intercambio ...
23/10/2026

🔚 La XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios llega a su fin en Utrillas tras dos días de intercambio de experiencias, conocimiento y reflexión en torno a la protección de las personas consumidoras.

El acto de clausura ha contado con las intervenciones de Joaquín Francisco Moreno Latorre, alcalde de Utrillas; Javier Larraz López, presidente de la Comarca Cuencas Mineras; Carmelo Pérez Díez, presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias; y Carmen Herrarte Cajal, directora general de PYMES, Autónomos, Comercio Interior y Consumo del Gobierno de Aragón.

Una Jornada que ha permitido abordar cuestiones clave como el comercio de proximidad, la atención al consumidor, la desinformación, la inspección SOIVRE y los nuevos retos asociados a la inteligencia artificial.

Gracias a ponentes, participantes, instituciones y entidades colaboradoras por hacer posible esta XXV edición.

🤖 La inteligencia artificial y su impacto en nuestras decisiones de consumo han protagonizado la última mesa redonda de ...
23/10/2026

🤖 La inteligencia artificial y su impacto en nuestras decisiones de consumo han protagonizado la última mesa redonda de la XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios.

Bajo el título «¿Puede la inteligencia artificial mejorar nuestro consumo?», la sesión ha contado con la participación de Jesús Alí Tahirí Moreno, personal docente e investigador en el Área de Derecho Administrativo de la Universidad de Zaragoza, y Sergio Aceituno Alba, consultor de Estrategia Digital en Integra, con la moderación de Lucía Ruiz García, responsable de Consumo de la FAMCP.

Durante la mesa se han abordado las oportunidades que ofrece la IA para la ciudadanía y el comercio rural, así como sus riesgos y las recomendaciones necesarias para realizar un consumo más informado y responsable.

Una reflexión necesaria ante los nuevos retos que plantea la transformación digital.

👥 La XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios continúa con la ponencia «Servicio de Inspección SOIVRE ...
23/10/2026

👥 La XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios continúa con la ponencia «Servicio de Inspección SOIVRE y protección de los consumidores», a cargo de Clara Pedrazo Catalán, responsable de Inspección SOIVRE en la Dirección Territorial de Comercio en Aragón.

Una intervención centrada en la labor de inspección y supervisión del mercado y en su importancia para garantizar la protección y los derechos de las personas consumidoras.

Seguimos compartiendo conocimiento y experiencias para mejorar la información, la seguridad y la protección de los consumidores desde las administraciones públicas.

Acto inaugural de la XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios, que se celebra los días 22 y 23 de octu...
22/10/2026

Acto inaugural de la XXV Jornada de Información sobre Consumo en los Municipios, que se celebra los días 22 y 23 de octubre en Utrillas (Teruel).

Una cita organizada por la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias (FAMCP) para compartir experiencias y abordar los retos del consumo desde el ámbito local.

El comercio de proximidad, la atención y mediación en las oficinas de consumo, la desinformación en redes sociales y las oportunidades y riesgos de la inteligencia artificial forman parte del programa de estos dos días.

Un espacio de encuentro para seguir acercando la información a la ciudadanía, reforzar la protección de las personas consumidoras y poner en valor el comercio de nuestros pueblos.

AULA CONSUMO | Educación financiera y préstamos a consumidoresHoy hemos celebrado el Aula de Consumo Aragón nº 8/2026, u...
06/10/2026

AULA CONSUMO | Educación financiera y préstamos a consumidores
Hoy hemos celebrado el Aula de Consumo Aragón nº 8/2026, una jornada muy ligada a la celebración, ayer, del Día de la Educación Financiera.

💶 Miguel Martínez Lobo, de la Unidad de Apoyo a Dirección del Banco de España en Aragón, ha abordado la educación financiera intergeneracional y la importancia de adquirir y compartir conocimientos para tomar decisiones responsables a lo largo de la vida.

⚖️ M.ª Teresa Alonso Pérez, catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Zaragoza, ha analizado las cláusulas de interés remuneratorio y la usura en los préstamos a consumidores, poniendo el foco en la protección de sus derechos.

Más formación financiera significa más herramientas para comprender, comparar y decidir con criterio.

La sesión ha contado con asistencia de más de cien personas presencial y por videoconferencia.

06/10/2026

🛒♻️ Abierta la inscripción para Consumópolis, el concurso escolar sobre consumo responsable.

➡️ Consumópolis está dirigido a estudiantes de Primaria, Secundaria y Formación Profesional Básica y culminará con una fase nacional en la que participarán los equipos ganadores de cada comunidad autónoma.

🖇️ https://f.mtr.cool/u5j6uyjxw0

TALLERES EDUCATIVOS | ¿Qué hay detrás de una compra online? ¿Cómo protegemos nuestros datos? ¿Qué influencia tienen las ...
05/10/2026

TALLERES EDUCATIVOS | ¿Qué hay detrás de una compra online? ¿Cómo protegemos nuestros datos? ¿Qué influencia tienen las redes, la publicidad o los algoritmos en nuestras decisiones?

El Programa de Educación del Consumidor 2026-2027 lleva estos y otros temas a las aulas a través de talleres para centros educativos de Aragón.

🛒 Consumo digital y compras online
🔐 Protección de datos y privacidad
📱 Influencers, redes sociales y publicidad
💳 Finanzas personales y medios de pago
🎮 Videojuegos y compras digitales
🤖 Inteligencia artificial y algoritmos
🥗 Etiquetado e información alimentaria

Los talleres son impartidos por técnicos de Consumo y se solicitan desde la web.

🔗 Consulta el programa y solicita tu taller:

https://educacionconsumo.aragon.es/programa-educacion-consumidor

EDUCACIÓN CONSUMO | Llevar la educación del consumidor a las aulas es también preparar al alumnado para muchas de las de...
05/10/2026

EDUCACIÓN CONSUMO | Llevar la educación del consumidor a las aulas es también preparar al alumnado para muchas de las decisiones que toma cada día.

Carmen Herrarte, DG de PYMES, Autónomos, Comercio Interior y Consumo, ha presentado esta mañana en el Instituto Corona de Aragón el Programa de Educación del Consumidor 2026-2027.

📚 Un programa que acerca a los centros educativos recursos y talleres sobre cuestiones tan actuales como las compras online, las redes sociales, la privacidad, las finanzas o la inteligencia artificial.

➡️ Formación para ayudar a los jóvenes a entender mejor el entorno de consumo en el que se mueven y a tomar decisiones con mayor criterio.

CONSUMO EN RADIO | Comprar y vender productos de segunda mano a través de plataformas digitales forma ya parte de nuestr...
01/10/2026

CONSUMO EN RADIO | Comprar y vender productos de segunda mano a través de plataformas digitales forma ya parte de nuestros hábitos de consumo. 📱♻️

🎙️ Carlos Peñasco Gil, jefe de la Sección de Formación e Información del Consumidor, ha intervenido en Aragón Radio para hablar sobre plataformas como Vinted o Wallapop y abordar cuestiones que conviene conocer:

🔎 Derechos en las transacciones
🤝 Compras y ventas entre usuarios
⚠️ Problemas que pueden surgir
🛡️ Precauciones antes de comprar o vender

🎧 Puedes escuchar su intervención a partir del minuto 13:53 ⬇️



A partir de las 11:00, Buenos Días Aragón cambia de ritmo con Toni Ruiz al frente de un magazine que combina actualidad, entretenimiento y cercanía. Secciones variadas, entrevistas, recomendaciones culturales y de ocio, historias curiosas y espacios de participación convierten a los oyentes en p...

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