Bigcountry Experience Thailand

📢 รับสมัครงาน
ตำแหน่ง: Service Performance Manager
บริษัท: Bigcountry Experience Co., Ltd.
สถานที่ทำงาน: กรุงเทพฯ / อยุธยา (ตามโครงการ)
รูปแบบงาน: ประจำ (Full-time)

🎯 หน้าที่และความรับผิดชอบ
ควบคุม ตรวจสอบ และพัฒนาคุณภาพการให้บริการ (Service Quality) ในทุกโครงการ
วัดและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการ ทีม Operation และ Partner
ตรวจสอบและปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน (SOP / Service Standard / Workflow)
วิเคราะห์ปัญหา ข้อร้องเรียน และ Feedback จากลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
จัดทำรายงานด้าน Performance, KPI และ Service Quality เพื่อนำเสนอผู้บริหาร
ทำงานร่วมกับทีม Operation และหน้างาน เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
สนับสนุนการพัฒนาระบบงานให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับการเติบโตของบริษัท

✅ คุณสมบัติ
มีประสบการณ์ด้าน Service Quality, Operations, Performance หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3–5 ปี
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจท่องเที่ยว, Hospitality หรือ Service Business จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการวิเคราะห์ วัดผล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
สามารถทำงานร่วมกับหลายทีมได้ดี (เน้นประสานงาน ไม่ใช่สั่งการ)
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
มีความละเอียด รอบคอบ และใส่ใจคุณภาพงาน
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี

💼 สิ่งที่บริษัทมอบให้
เงินเดือนตามประสบการณ์ (สามารถต่อรองได้)
บทบาทสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการบริการขององค์กร
โอกาสเติบโตในสายงาน Performance / Quality / Service Excellence
ได้ทำงานกับหลากหลายโครงการด้าน Tour / Experience / Service
สภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ คล่องตัว และเปิดรับไอเดียใหม่
📩 วิธีสมัคร
ส่ง Resume และแนะนำตัวสั้น ๆ
มาที่: [email protected]
หัวข้ออีเมล: สมัครงาน Service Performance Manager

รับสมัครงาน
ตำแหน่ง: HR – Operation & Training
บริษัท BCX – Bigcountry Xperience
บทบาทหน้าที่หลัก (Key Role)
ดูแลและบริหารงานทรัพยากรบุคคลฝั่งปฏิบัติการ (Operation HR)
พร้อมรับผิดชอบด้าน การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน (Training & Development)
เพื่อให้ทีมหน้างานทำงานได้อย่างมีมาตรฐาน มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการดำเนินงานของบริษัท
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
1. งาน HR ด้านปฏิบัติการ (Operation HR)
ดูแลพนักงานสายปฏิบัติการ เช่น
ไกด์ คนขับรถ พนักงานเช็คอิน ทีมภาคสนาม และทีมออฟฟิศที่เกี่ยวข้อง
ควบคุม การเข้างาน การจัดกะ การลางาน OT และวินัยพนักงาน
แก้ไขปัญหาพนักงานหน้างานแบบเร่งด่วน
(ขาดงาน เปลี่ยนกะ ความขัดแย้งเฉพาะหน้า)
ลงพื้นที่หน้างานเพื่อติดตามปัญหาและการทำงานจริง
2. งานบริหารกำลังคน (Manpower Planning)
วางแผนกำลังคนให้เหมาะสมกับตารางทัวร์และฤดูกาล
ประสานงานกับฝ่าย Operation ในการจัดสรรพนักงาน
ควบคุมจำนวนพนักงานให้เหมาะสมกับต้นทุนและคุณภาพบริการ
3. งานสรรหาและคัดเลือก (Recruitment & Onboarding)
สรรหาและคัดเลือกพนักงานสาย Operation
ดำเนินการสัมภาษณ์ คัดเลือก และปฐมนิเทศพนักงานใหม่
จัดทำสัญญาจ้าง และเอกสารพนักงาน
ติดตามผลการทดลองงานและประเมินผลเบื้องต้น
4. งานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร (Training & Development)
วางแผนและจัดทำ โปรแกรมฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ (On-the-job Training)
จัด Training ด้าน
มาตรฐานการทำงานหน้างาน
การบริการลูกค้า
กฎระเบียบและวินัยการทำงาน
ความปลอดภัยในการทำงาน (Safety)
ประสานงานกับหัวหน้างานในการพัฒนาทักษะของพนักงาน
ติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงาน
จัดทำเอกสาร Training / Training Record
5. งานแรงงานสัมพันธ์และวินัย (Employee Relations)
ดูแลกฎระเบียบ วินัย และการลงโทษทางวินัย
รับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียนของพนักงาน
เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างพนักงานและผู้บริหาร
สร้างความเข้าใจและความเป็นธรรมในทีมงาน
6. งานกฎหมายแรงงานและเอกสาร HR
ดูแลให้การจ้างงานเป็นไปตาม กฎหมายแรงงาน
จัดทำและดูแล แฟ้มประวัติพนักงาน
ประสานงานด้านประกันสังคมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
จัดทำรายงานด้าน HR และ Training
7. การสนับสนุนฝ่ายบริหารและ Operation
ทำงานร่วมกับ Operation Manager / Supervisor
ให้คำแนะนำด้าน HR และ Training แก่หัวหน้างาน
สนับสนุนการพัฒนาโครงสร้างทีมและมาตรฐานการทำงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์งาน HR อย่างน้อย 3–5 ปี (เน้น Operation)
มีประสบการณ์ด้าน Training / OJT / Coaching จะพิจารณาเป็นพิเศษ
เคยดูแลพนักงานหน้างาน หรือพนักงานทำงานเป็นกะ
เข้าใจกฎหมายแรงงาน
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานเชิงรุก
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับใช้งาน
รูปแบบการจ้างงาน
งานประจำ (Full-time)
เงินเดือน: พิจารณาตามประสบการณ์
ประกันสังคม และสวัสดิการตามกฎหมาย
โอกาสเติบโตเป็น
HR Operations Manager / HR & Training Manager
วิธีสมัคร
📧 ส่ง Resume มาที่
[email protected]

https://youtu.be/lQu0YlAHmVc?si=FGKgLkrCcTx_NfQV

GET YOUR GUIDE X CONDÉ NAST TRAVELER Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.

📢 ประกาศรับสมัครงาน
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ (Safety Officer – Professional Level)
บริษัท: Bigcountry Experience Co., Ltd.
สถานที่ทำงาน: กรุงเทพฯ / อยุธยา (มีการเดินทางภาคสนามตามโปรแกรมทัวร์)
รูปแบบงาน: งานประจำ (Full-time)
เงินเดือน: ตามประสบการณ์และคุณสมบัติ (พิจารณาเป็นกรณี)
🔍 หน้าที่และความรับผิดชอบ
วางแผน ควบคุม และติดตามระบบความปลอดภัยในการทำงานของบริษัท
ประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในกิจกรรมท่องเที่ยว (รถบัส เรือ สถานที่ท่องเที่ยว กิจกรรมภาคสนาม)
จัดทำและทบทวนแผนความปลอดภัย (Safety Plan / Risk Assessment / SOP)
ตรวจสอบความปลอดภัยของพนักงาน ไกด์ คนขับรถ เรือ และซัพพลายเออร์
อบรมพนักงานด้านความปลอดภัย การรับมือเหตุฉุกเฉิน และการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
ตรวจสอบและให้คำแนะนำด้านกฎหมายความปลอดภัยในการทำงานตามที่กฎหมายกำหนด
รายงานอุบัติเหตุ วิเคราะห์สาเหตุ และเสนอแนวทางป้องกัน
ประสานงานกับหน่วยงานภายนอก เช่น หน่วยงานรัฐ บริษัทประกัน หรือพาร์ทเนอร์ทัวร์
✅ คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มี ใบอนุญาตเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ (จป.วิชาชีพ) ตามกฎหมาย
มีประสบการณ์ด้านงานความปลอดภัยอย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านท่องเที่ยว/ขนส่ง จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความรู้กฎหมายแรงงานและกฎหมายความปลอดภัยในการทำงานของประเทศไทย
สามารถทำงานภาคสนาม เดินทางออกนอกสถานที่ได้
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับทำงาน (อ่านรายงาน / อธิบายขั้นตอนให้ชาวต่างชาติ)
มีทักษะการสื่อสาร การอบรม และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
มีความรับผิดชอบสูง รอบคอบ และยึดหลักความปลอดภัยเป็นสำคัญ
⭐ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยในธุรกิจท่องเที่ยว รถบัส เรือ หรือกิจกรรม Outdoor
มีใบอบรม First Aid / CPR / Emergency Response
เคยจัดทำระบบ ISO / Safety Standard / Incident Report
🎁 สวัสดิการ
เงินเดือนและค่าตอบแทนตามประสบการณ์
ประกันสังคม
วันหยุดตามกฎหมาย
โอกาสเติบโตในองค์กรท่องเที่ยวระดับสากล
มีส่วนร่วมในการวางระบบความปลอดภัยของบริษัทโดยตรง
📩 วิธีการสมัคร
ส่ง Resume และเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่
📧 [email protected]

Hiring

Ayutthaya River Prawn Experience

BIGCOUNTRY EXPERIENCE
รับสมัครงาน
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่เช็คอินและดูแลลูกค้า (Customer Check-in Staff)

เวลาทำงาน: 07:30–17:30 น.
ค่าจ้าง: วันละ 700 บาท — จ่ายเงินสดทุกวัน

คุณสมบัติ
• สื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้าได้
• บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
• เดินทาง กรุงเทพฯ–อยุธยา ได้สะดวก
• หากมีประสบการณ์ด้านท่องเที่ยว/บริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่งาน
• เช็คอินลูกค้าก่อนออกทัวร์
• ดูแลและประสานงานกับลูกค้า ไกด์ และทีมงาน
• ให้ข้อมูลและช่วยแก้ไขปัญหาหน้างานเบื้องต้น

ส่ง Resume / สอบถามเพิ่มเติม: [email protected]

River City Bangkok · Samphanthawong, Bangkok, Thailand 4.5 ⭐ · Art center in Bangkok, Thailand

บจก.บิ๊กคันทรี่ เอ็กซ์พีเรียนซ์ สาขาอยุธยา
รับสมัคร
1.พนักงานขับรถบัสทำทัวร์ ใบขับขี่ประเภท 2
2.มัคคุเทศก์บัตรบรอนซ์เงิน นำเที่ยวจังหวัดอยุธยา ไทย-อังกฤษ
สนใจติดต่อ : Email : [email protected]
Line ID : puchong-n