Bagi memastikan Facebook rasmi Air Kelantan Official mencapai objektifnya sebagai satu platform hebahan dan interaksi yang membina serta bermanafaat kepada semua pihak yang berkaitan dan /atau berurusan dengan AKSB. i) Komen-komen yang boleh diterima secara umumnya komen membina, komen umum yang positif serta berkaitan dan cadangan yang bernas. ii)Komen-komen yang tidak boleh diterima termasuk komen yang menyentuh isu perkauman, hasutan, dasar atau tugas operator air yang diperolehi dari sumber yang tidak sah, menimbulkan kebencian, fitnah, ancaman, lucah, keganasan serta komen yang menggunakan bahasa yang kasar dan berunsur personal attack, maklumat peribadi tentang orang lain, iklan-iklan tidak berkaitan, link ke laman web atau fb yang tidak sesuai dan tidak berkaitan, spam dan lain-lain komen negatif yang tidak bertanggungjawab. Komen-komen yang diberikan perlu setiap masa mematuhi undang-undang dan akta yang terpakai dalam negara. Pihak pentadbir akaun fb ini berhak memadam mana-mana komen yang tidak sesuai, tidak bertanggungjawab dan negatif antara lain sebagaimana yang disebutkan di atas.
