Siguranța consumatorului și responsabilitatea operatorilor economici nu trebuie privite ca două obiective aflate în opoziție, ci ca două componente ale aceleiași economii sănătoase.
Noua viziune a ANPC pornește de la ideea de echilibru: consumatorul trebuie să fie informat, respectat și protejat, iar operatorul economic corect trebuie să fie sprijinit prin claritate, predictibilitate și reguli aplicate unitar.
Avem nevoie de o schimbare de abordare: mai multă prevenție, mai multă informare, mai mult dialog instituțional, dar și fermitate acolo unde drepturile consumatorilor sunt încălcate. O autoritate puternică nu înseamnă doar control, ci și profesionalism, analiză de risc, educație, comunicare și capacitatea de a construi încredere.
Am început deja acest proces. Pas cu pas, cu seriozitate și responsabilitate, ANPC trebuie să devină o autoritate modernă, respectată, prezentă și eficientă — în slujba cetățeanului, a pieței corecte și a normalității.
Consumator informat. Operator responsabil. Autoritate puternică.
Aceasta este direcția.
ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
Share
Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, Government Organization, Bulevardul Aviatorilor, nr. 72, Sector 1, Bucharest.
ANPC - instituție publică care funcționează ca organ de specialitate al administrației publice centrale
🇷🇴 În subordinea Guvernului și sub coordonarea ministrului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului
06/06/2026
🚨 ANPC: controale naționale cu sancțiuni de peste 3,6 milioane de lei
📅 În perioada 1–5 iunie 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat ample acțiuni de control la peste 1.300 de operatori economici, având ca obiectiv verificarea siguranței produselor comercializate și a condițiilor în care sunt prestate serviciile de agrement.
👧👦 Cu ocazia Zilei Internaționale a Copilului, precum și în perioada premergătoare acesteia, echipele de comisari ale ANPC au fost prezente în teren pentru a evalua gradul de conformare al operatorilor economici la prevederile legislației în vigoare. În acest context, au fost verificate peste 180 de spații de agrement destinate copiilor și tinerilor, în vederea asigurării unui nivel adecvat de siguranță.
📋 În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:
💰 817 de amenzi contravenționale, în valoare de peste 3,6 milioane de lei
⚠️ 612 avertismente
📍Valoarea totală a produselor verificate a depășit 2,1 milioane de lei
⛔ Oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 157.000 de lei
🚫 Oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 174.000 de lei
🛑 Oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 28 de operatori economici
🔎 Principalele neconformități constatate au fost:
❌Prestarea serviciilor în spații neautorizate sau care nu respectă condițiile legale de funcționare;
🌡️ Nerespectarea condițiilor/temperaturilor de depozitare recomandate de producător pentru produsele alimentare;
🥬⚠️ Produse de origine vegetală depreciate, fără menționarea țării de origine, precum și a categoriei de calitate;
🍽️Întreținerea necorespunzătoare a blocului alimentar;
🏷️Comercializarea produselor alimentare fără elemente de identificare și caracterizare;
🥚 Comercializarea produselor de origine animală (ouă) cu fisuri și depuneri aderente de impurități;
📋❌ Neafișarea sau afișarea incompletă a informațiilor privind limitele minime și/sau maxime de vârstă și înălțime admise pentru accesul la anumite activități de agrement;
🎠⚠️ Folosirea unor echipamente cu grad avansat de uzură, incompatibile cu cerințele de siguranță;
🛝🔩 Existența unor elemente metalice nesecurizate la nivelul toboganelor, cu risc pentru siguranța utilizatorilor;
🏰Nerespectarea condițiilor de siguranță privind ancorarea echipamentului gonflabil;
⚡Întreținerea necorespunzătoare a spațiilor de agrement (conductoare electrice neizolate, absența documentelor aferente echipamentelor utilizate și echipamente de agrement cu elemente de siguranță insuficiente).
Pentru mai multe informații accesați link-ul de mai jos :
https://anpc.ro/anpc-controale-nationale-cu-sanctiuni-de-peste-36-milioane-de-lei/
O autoritate puternică nu înseamnă doar control, ci și viziune, echilibru și capacitatea de a construi încredere.
Noua abordare a ANPC trebuie să aibă în centru protecția reală a consumatorului, dar și responsabilizarea corectă a operatorilor economici. Cred într-o autoritate modernă, profesionistă și respectată, care nu acționează doar reactiv, ci dezvoltă mecanisme de prevenție, analiză de risc, comunicare publică și supraveghere eficientă a pieței.
Consumatorul trebuie să fie protejat, informat și respectat. În același timp, mediul economic corect trebuie susținut, iar cei care respectă regulile trebuie să găsească în ANPC un partener instituțional predictibil și echilibrat.
Protecția consumatorului nu este doar o obligație administrativă, ci o formă de responsabilitate publică. Este despre siguranță, încredere, transparență și respect față de cetățean.
ANPC trebuie să fie o autoritate puternică, dar dreaptă; fermă, dar echilibrată; prezentă, dar orientată spre soluții.
Consumator protejat. Piață corectă. Autoritate respectată.
Aceasta este direcția în care cred și pentru care lucrez.
30/05/2026
🎈 SFATURI ANPC: DE 1 IUNIE, BUCURIE PENTRU COPII ȘI ATENȚIE PENTRU ADULȚI
Cu ocazia apropierii Zilei Internaționale a Copilului, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor reamintește importanța unei atenții sporite din partea adulților în alegerea jucăriilor și a spațiilor de joacă. În această perioadă, în care achizițiile și activitățile dedicate copiilor sunt în creștere, este esențial ca produsele și echipamentele folosite să respecte normele de siguranță ⚠️, pentru ca bucuria celor mici să nu fie umbrită de riscuri evitabile.
🧸 Recomandări privind achiziția și utilizarea jucăriilor
✅ Evitați jucăriile care imită produse alimentare 🍬🍪, pentru prevenirea riscului de ingerare accidentală.
✅ Verificați existența marcajului CE, aplicat corect, vizibil și lizibil.
✅ Asigurați-vă că sunt menționate datele producătorului/importatorului (nume, adresă, contact).
✅ Verificați existența instrucțiunilor și avertismentelor în limba română 🇷🇴.
✅ Identificați clar produsul (tip, model, lot/serie) pentru trasabilitate 🔍.
✅ Verificați dacă este menționată compoziția materialelor utilizate 🧵.
✅ Examinați integritatea produsului și a ambalajului 📦.
✅ Respectați avertizările de vârstă 👶➡️👧. Jucăriile trebuie cumpărate în funcție de grupa de vârstă indicată; acordați o atenție deosebită avertismentelor pentru copiii sub 36 de luni.
✅ În cazul cumpărăturilor online 💻, verificați informațiile despre comerciant și condițiile de vânzare.
🛝 Recomandări privind utilizarea spațiilor de joacă
🔎 Verificați starea echipamentelor înainte de utilizare (stabilitate și lipsa defectelor vizibile).
🛡️ Asigurați-vă că există suprafețe de protecție adecvate (nisip, cauciuc etc.), care absorb șocurile și evitați suprafețele dure.
🧹 Observați nivelul de întreținere al spațiului și identificați eventualele elemente periculoase.
📋 Respectați semnalizarea și regulile de utilizare afișate.
🚸 Verificați delimitarea zonelor de joacă față de trafic sau alte riscuri din apropiere.
⛔ Evitați utilizarea echipamentelor deteriorate și semnalați eventualele deficiențe administratorilor spațiului.
🎊 De 1 Iunie, siguranța și responsabilitatea merg mână în mână cu distracția!
‼️ Știai că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor are un serviciu pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)?
🆓 Dacă ai o problemă cu un operator economic, adresează-te întâi acestuia. În cazul în care nemulțumirea ta nu a fost rezolvată și consideri că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresa direcției pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor – simplu, rapid, gratuit.
📲Contactează-ne pe adresa de e-mail [email protected] sau depune cererea pe https://reclamatiisal.anpc.ro
23/05/2026
ANPC: controale naționale cu sancțiuni de peste 5,15 milioane de lei
📅 În perioada 18–22 mai 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat acțiuni de control la nivel național pentru verificarea siguranței produselor comercializate.
Au fost controlați peste 1.800 de operatori economici din domeniul comercializării produselor alimentare și nealimentare, fiind urmărit gradul de conformare la prevederile legale în vigoare.
📌 În urma verificărilor, comisarii ANPC au aplicat:
• 1.114 amenzi contravenționale, în valoare de peste 5,15 milioane de lei;
• 918 avertismente;
• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 300.000 de lei;
• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 1,1 milioane de lei;
• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 9 operatori economici.
📦 Valoarea totală a produselor verificate a depășit 12 milioane de lei.
🔎 Principalele neconformități constatate:
• 🥬 produse de origine vegetală depreciate, fără menționarea țării de origine și a categoriei de calitate;
• 📄 comercializarea unor produse alimentare fără elemente de identificare și caracterizare;
• 🧈 produse cu adaos de grăsimi vegetale comercializate în vecinătatea produselor lactate, fără delimitare conform prevederilor legale;
• ❄️ acumulări de gheață în ambalajele produselor congelate;
• ⏳ comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită;
• 🌡️ produse alimentare de origine animală cu starea termică modificată;
• ⚖️ lipsa verificării metrologice a mijloacelor de măsurare utilizate;
• 🏷️ lipsa afișării prețurilor și a altor informații necesare consumatorilor;
• 🧵 informarea incompletă privind compoziția fibroasă a produselor textile și lipsa traducerilor în limba română;
• 🧸 neindicarea materialelor din care sunt fabricate jucăriile;
• 📘 lipsa instrucțiunilor, avertismentelor și recomandărilor de utilizare în limba română;
• 📣 deficiențe de informare privind perioada promoțională.
🛡️ ANPC continuă acțiunile de control pentru protejarea drepturilor și intereselor consumatorilor.
Pentru mai multe informații accesați link-ul de mai jos :
https://anpc.ro/anpc-controale-nationale-cu-sanctiuni-de-peste-515-milioane-de-lei/
22/05/2026
INFORMARE PUBLICĂ⚠️ RECHEMARE PRODUSE
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) aduce în atenția consumatorilor faptul că operatorul economic Metro Cash & Carry România SRL, ca urmare a unei notificări primite de la furnizorul ORLANDO IMPORT-EXPORT 2001 SRL, a inițiat retragerea de la comercializare și rechemarea de la consumatori a unor produse din gama „METRO CHEF FISTIC DECOJIT”.
📍Motivul rechemării:
Depășirea limitelor admise de ocratoxină A, substanță care poate prezenta riscuri pentru sănătate.
📦 PRODUSELE VIZATE:
1️⃣ METRO CHEF FISTIC DECOJIT GRANULE – 500 g
• Cod de bare: 5948792056537
• Loturi afectate / termen expirare:
▪️ L0104267 / 30.04.2027
▪️ L1102267 / 28.02.2027
▪️ L1103267 / 31.03.2027
▪️ L2502267 / 28.02.2027
▪️ L2901267 / 31.01.2027
2️⃣ METRO CHEF FISTIC DECOJIT PUDRĂ – 500 g
• Cod de bare: 5948792056544
• Loturi afectate / termen expirare:
▪️ L0202267 / 28.02.2027
▪️ L21042610 / 30.04.2027
▪️ L2801267 / 31.01.2027
▪️ L2904267 / 30.04.2027
⚠️ Consumatorii care au achiziționat aceste produse sunt sfătuiți să NU le consume!
🛒 Produsele pot fi returnate în toate magazinele METRO Cash & Carry România până la data de 21.06.2026, urmând să primiți contravaloarea acestora.
📞 Informații suplimentare:
📧 [email protected]
📞 0374.115.555
📄 Detalii complete în anunțul oficial ANSVSA
Cumpărați bilete la marile festivaluri din această vară doar de pe site-urile oficiale ale organizatorilor!
O campanie de informare derulată de ANPC în parteneriat cu organizatorii celor mai mari evenimente muzicale din România.
‼️ ANPC acordă gratuit consultanță de specialitate în domeniul protecției consumatorilor pentru operatorii economici, prin unitățile teritoriale, respectiv Comisariatele Județene pentru Protecția Consumatorilor.
📲 Pentru început, operatorul economic trebuie să completeze formularul de contact de pe https://anpc.ro/control-voluntar/, iar în urma înregistrării, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului va comunica data vizitei și fișa de control cu obiectivele acțiunii de verificare.
🤝În urma acestei acțiuni, operatorul economic care a făcut cererea nu va fi sancționat pecuniar! În cazul în care se vor constata neconformități, va fi emis un set de măsuri de remediere într-un termen rezonabil de execuție, urmând ca îndeplinirea acestora să fie verificată ulterior de către comisarii ANPC.
21/05/2026
INFORMARE PUBLICĂ⚠️ RECHEMARE PRODUS
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor informează consumatorii cu privire la rechemarea produsului:
🔎 ORLANDOS MAESTRO FISTIC DECOJIT CRUD MĂRUNȚIT – 150 g
📌 Detalii produs:
• Brand: Orlandos Maestro
• Producător: ORLANDOS IMPORT EXPORT 2001 SRL
• Lot: L1803267
• Termen de valabilitate: 31.03.2027
‼️ Motivul rechemării:
A fost detectată prezența Ocratoxinei A.
⛔ Recomandări pentru consumatori:
Persoanele care au achiziționat produsul sunt rugate să NU îl consume. Produsul poate fi distrus sau returnat în orice magazin SELGROS de unde a fost achiziționat.
💰 Contravaloarea produsului va fi restituită fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal.
🏪 Rechemarea vizează toate magazinele SELGROS până la data de 10.06.2026.
📞 Informații suplimentare:
☎️ 0725.444.401
📧 [email protected]
Detaliile complete privind produsul vizat pot fi consultate în anunțul oficial publicat pe site-ul ANSVSA.
https://www.ansvsa.ro/wp-content/uploads/2026/05/Rechemare_Orlandos_fistic_decojit_crud_maruntit_150g_Selgros_21.05.2026.pdf
Click here to claim your Sponsored Listing.
Location
Category
Telephone
Website
Address
Bulevardul Aviatorilor, Nr. 72, Sector 1
Bucharest
011865